Quelles sont les meilleures stratégies pour déterminer le moment et le lieu d'embaucher afin de faire croître une agence ?
Je me demandais quelles sont vos méthodes préférées pour décider du timing et de l'endroit où recruter de nouveaux talents pour accompagner la croissance d'une agence web. Quels indicateurs clés vous surveillez, et comment vous évaluez les besoins futurs en compétences ? Est-ce que vous privilégiez le recrutement local, le télétravail ou une combinaison des deux ?
Commentaires (4)
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C'est une question pertinente. Perso, je regarde attentivement le taux de conversion des prospects en clients. Si ça grimpe en flèche, c'est souvent un signe qu'on va être vite dépassés. Et là, faut pas hésiter à anticiper et lancer le recrutement. Pour le lieu, ça dépend vraiment des compétences recherchées. Si c'est pointu, je suis plus ouvert au télétravail pour ratisser large. Mais pour des profils plus généralistes, le local peut être un atout pour l'esprit d'équipe.
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Le taux de conversion, oui, c'est un bon indicateur. Mais je pense qu'il faut aussi prendre en compte la satisfaction client. Un afflux de nouveaux clients, c'est bien, mais si l'équipe est sous pression et que la qualité baisse, on risque de le payer cher à terme. Peut-être intégrer des métriques sur le feedback client dans l'équation ?
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Bon, je voulais juste faire un petit retour suite à vos conseils. J'ai commencé à suivre le taux de conversion *et* la satisfaction client comme vous l'avez suggéré. Effectivement, on avait un pic de demandes, mais les retours étaient moins enthousiastes qu'avant... Du coup, on a réorganisé un peu les équipes avant de penser à embaucher, et ça a l'air de porter ses fruits. Merci pour vos lumières !
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Un grand merci pour le partage de vos expériences et vos conseils avisés ! Ça m'a donné des pistes bien concrètes à explorer.
SkyWanderer
le 29 Mars 2025